L'inclusion sociale se caractérise par une Interaction entre la personne et son environnement.

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Ce concept se définit tout d'abord par ce contre quoi on souhaite lutter, soit l'exclusion sociale. Une personne est exclue lorsque les liens sociaux qui le rattachent à la société et aux autres se rompent. 

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L'enjeu de l'inclusion sociale permet alors de s'interroger sur la place de plein droit de toutes les personnes, quelles que soient leurs caractéristiques. on réfléchit selon une moyenne de performance dans une population.​ (Le Capitaine, 2013/1)

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Quatre indicateurs permettent de définir l'inclusion sociale ou au contraire, l'exclusion sociale (Think tank européen, 2009)

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• La qualité des interactions sociales : diversité, âge, statut, origine, sexe

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• La participation citoyenne : engagements associatifs, volontariat, droit de vote

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• FaIre partie de la chaine de production de façon active : ne pas être au chômage

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• La consommation: pouvoir d'achat

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